Tara retailului

Pieţele nu sunt singurele locuri în care “vine baiatu’”şi aranjează tot. Peste tot unde există vânzare şi cumpărare şi bineînţeles ceva interes pentru consumator, se întâmplă în felul următor:

Telefonul meu pică de pe birou, ecranul protector de plastic se crapă, telefonul meu arată urât. Mi-e lene să mă duc să îl repar, încă funcţionează şi cine ştie câţi bani o să îmi ceară pentru reparaţie, probabil mai bine îmi iau un telefon nou. E ca la imprimante, o imprimantă mă costă £30 şi cartuşele pentru un an (fără să reîncarc) vreo £100, semn că se trăieşte bine din consumabile!

Intru într-un magazin Nokia-cineva se plângea pe un blog străin că magazinele Nokia nu se compară cu cele Apple şi că arată mai degrabă a muzeu, nu a loc în care să interacţionezi cu tehnologia. Fals! Poţi să foloseşti cam ce telefon vrei tu şi dacă nu îl au, îţi aduc unul din cutie şi îl scot, îi bagă un SIM şi te lasă să te joci cu el. Orice pentru potenţialul cumpărător! Eu îi zic unui tip că am ecranul crăpat şi că e cam al şaptelea telefon Nokia şi habar n-am unde se repară pentru că niciodată nu mi s-a stricat vreunul, deşi vechiul 6230 a căzut pe scări din mansardă până la parter şi încă mergea. Se uită la telefon şi zice să mă duc la Carphone Warehouse că să îl repar sau dacă e în garanţie mi-l înlocuiesc. Sau îmi cumpără telefonul şi îmi oferă altul, abonament în ce reţea vreau eu şi aşa mai departe. În gândul meu ce bine, dacă într-adevăr aveam probleme serioase, nu trebuie să te forţezi foarte tare să găseşti o soluţie.

La Carphone Warehouse mă duc şi îl întreb pe un tip dacă se repară telefoane la ei. Se uită la ecran şi îmi arată piesa care, fiind Nokia original shit mă costă o tonă de bani (£50, cred că tot telefonul n-a costat atât, vezi imprimantele). Îmi arată vasta ofertă de telefoane şi îmi zice că dacă le dau telefonul meu vechi sau îl reciclez mi se iau £150 din factură (facturi) după o lună de la cumpărarea unui nou abonament. Aici abonamentele nu se fac pe viaţă, ci pe minimum 12 luni (există şi şase dar foarte rar). Telefoanele sunt gratis în funcţie de ce abonament îţi alegi, DAR te costă cel puţin £15 pe luna. Clever!

Şi mă uit, îl întreb dacă fac contracte deşi am locuit la adresa mea aproape un an. Dacă am cont în bancă, nicio problemă! Direct debit şi în fiecare lună mă uit la cum se duc banii. Şi băncile aici o să facă cerere pentru overdraft dacă nu ai bani. Şi plăteşti banii + £40 în plus dacă a trebuit să recurgi la overdraft.